企業サービスの安定

悪質なクレーマーの調査。重要なファイルを消してしまった、などのアクシデント。
さらに、事前にサイバー攻撃からの対策をしたいというご依頼まで、貴社サービスの安定に様々な角度から対応いたします。

事前調査

  • このようなお悩みはありませんか?

    • 会員や顧客の与信調査がしたい
    • 入居予定のテナントの与信調査がしたい
    • 自社製品・サービスにセキュリティ上の脆弱性がないか確認したい
    • サーバー攻撃・不正侵入におけるセキュリティ対策がしたい

    具体的な相談例

    相談例A

    会員審査調査

    • 調査料金5万円~
    • 調査日数10営業日

    調査内容

    団体の会員加入の際、反社会的団体との関与の噂等ない人物か、申請書の内容が合っているか事前にチェックしたい。

    調査結果

    データ調査、取材調査を行いマイナス情報有無を確認。該当なければ無難な人物と判断。

    相談例B

    自社サービスセキュリティチェック

    • 調査料金案件により条件が大きく異なりますのでお問合せください。
    • 調査日数15営業日

    調査内容

    自社製品・サービスにセキュリティ上の脆弱性がないか確認したい。

    調査結果

    経験豊富なホワイトハッカーが、ネットワークに繋がるあらゆるモノに対し、侵入テストから対策の提案まで、トータルでセキュリティ評価を実施。セキュリティ上の脆弱性の洗い出し、および製品・サービスのクオリティ向上を実現した。

    事例インタビュー

    テイタンが実施する主な調査手法

    ※記載されている金額や期間はあくまで一例となります。案件ごとに異なってまいりますので詳細はお問合せください。

事後調査

  • このようなお悩みはありませんか?

    • 知的財産の調査がしたい
    • 不正転売やフェイク品について調査したい
    • 悪質なクレーマーに対して対策したい
    • 問題顧客について調査したい
    • 保険にまつわる事実関係を確認したい
    • 誤って削除してしまった大事なデータを復元したい

    具体的な相談例

    相談例A

    海賊版商品入手

    • 調査料金3万円
    • 調査日数7営業日

    調査内容

    ドラマDVDの海賊版がネットオークションに出回っている。正規販売元側の弁護士が海賊版販売元に対して警告を発する為、通販した際の送付元住所と名義を知りたい。

    調査結果

    依頼者に代わって実際の購入者の所在がわからないように購入し、商品の郵送元住所と名義を確認。

    相談例B

    悪質クレーマー調査

    • 調査料金5万円
    • 調査日数10営業日

    調査内容

    定期的にクレームを入れてくる客がいる。生活状況や同居人有無等、今後対応の手がかりにする為に人物像を知りたい。背後に特定団体等がいないか心配。

    調査結果

    インタビューリサーチにより対象者の現住所周辺での人物評、生活状況等に関する情報を収集。普段の生活は常識的で近隣トラブル等も特に生じていない。依頼者に対してのみ高圧的であると判断。

    相談例C

    保険調査

    • 調査料金20万円
    • 調査日数3営業日

    調査内容

    アメリカで交通事故を巻き込まれ、脚を骨折した日本人女性が、帰国後数か月経過するも、継続して保険金を要求。身体的な現状を把握する為、依頼された現地探偵社の調査員が来日、共同で調査を開始。

    調査結果

    自宅や勤務先などの視察を経て、当時通っていたテニスクラブへ赴くと、元気にプレイしている本人を確認。本人の申告は虚偽であることが判明。撮影を完了し、調査を終了する。

    事例インタビュー

    テイタンが実施する主な調査手法

    ※記載されている金額や期間はあくまで一例となります。案件ごとに異なってまいりますので詳細はお問合せください。

主な調査手法

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ご依頼の流れ

  • Step1

    お問合せ

    ご相談・お見積りは無料で行っております。
    まずは電話・メールフォームなどからお気軽にお問合せください。

  • Step2

    担当者との面談

    弊社担当者と打ち合わせを行います。お客様のお話を聞かせていただいたうえで、プロによるお客様の課題にあわせた調査計画・お見積りをご提案させていただきます。

  • Step3

    ご契約

    お見積書にご同意していただいた上で契約書を取り交わします。ご契約の上でご不明点がございましたら何でもお尋ねください。

  • Step4

    調査

    ご依頼の目的に則した手法で適切な調査を行います。事前に対象の情報を可能な範囲でご提出ください。ささいな情報でもそれが情報取得の糸口になることもございます。

  • Step5

    調査報告

    調査対象の規模や調査の深度によって納品期間は変わってまいります。 お見積り時にご提示した期間にて報告書を納品させていただきます。

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